Política de Trocas e Devoluções

Condições para Troca ou Devolução

Na Bode Nobre 33, o compromisso com sua satisfação é a nossa prioridade. Por isso, pedimos que observe as condições abaixo ao solicitar trocas ou devoluções:

1. Requisitos para Devolução:

• O produto deve ser enviado em sua embalagem original;
• Não deve apresentar sinais de uso, devendo ser devolvido exatamente como recebido;
• Deve estar com as etiquetas (ou protetores) fixadas e todos os acessórios que o acompanham.

Atenção:
Devoluções que não atenderem aos requisitos acima não serão aceitas.

Prazo para Troca ou Devolução:
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos, contados a partir da data de recebimento do pedido.

Condições do Produto:

• O item deve estar em perfeito estado, sem indícios de uso, lavagem ou alterações;
• Todas as etiquetas devem estar fixadas e a embalagem original preservada.

Produtos Não Elegíveis para Troca ou Devolução:

• Peças íntimas e itens em promoção não poderão ser trocados ou devolvidos, exceto em caso de defeito de fabricação.

Como Solicitar Troca ou Devolução:
Entre em contato conosco pelo e-mail bodenobre33@gmail.com, informando:

• Número do pedido ou e-mail cadastrado na compra;
• Motivo da troca ou devolução;
• Foto ou vídeo do produto junto à embalagem.

Após validarmos as informações, enviaremos o endereço para devolução do produto em até 15 dias corridos e reembolsaremos o valor pago pelo frete.

Formas de Ressarcimento:

1. Compras com Cartão de Crédito:
   O valor será estornado diretamente no cartão utilizado na compra. O crédito pode aparecer em até três faturas subsequentes, conforme regras da administradora.

2. Compras via PIX:
   Solicitaremos os dados de uma conta bancária para realizar o estorno em até 10 dias úteis após a aprovação da devolução.

Assim que o produto retornar e confirmarmos as condições mencionadas, procederemos com o reembolso do valor total pago.

A Bode Nobre 33 agradece sua confiança! 🐐🐐🐐